Aumenta Autobuses Teotihuacán tarifas hasta 10% pese a deficiencias en el servicio

Valle de Teotihuacán.-  La empresa Autobuses Teotihuacán incrementó sus tarifas hasta en un 10% para los pasajeros que viajan diariamente desde municipios del Valle de Teotihuacán hacia la Ciudad de México, medida que ha generado inconformidad entre usuarios, quienes acusan deficiencias en el servicio y nula responsabilidad por parte de la concesionaria ante accidentes y fallas mecánicas.

Con este ajuste, el pasaje desde San Juan Teotihuacán a la capital del país pasó de 40 a 45 pesos, mientras que desde el municipio de Otumba se elevó de 68 a 75 pesos, encareciendo el traslado para cientos de personas que diariamente dependen del transporte público para acudir a sus centros de trabajo, estudio o atención médica.

“No es justo que aumenten el pasaje cuando los camiones están en pésimas condiciones, muchos tienen los asientos rotos, no hay ventilación y constantemente se descomponen en plena carretera”, expresó Erika Mendoza, vecina de Teotihuacán y usuaria frecuente de la línea.

Además del mal estado de las unidades, los usuarios denuncian que la empresa no respeta los descuentos establecidos por ley para estudiantes y personas adultas mayores, a quienes comúnmente se les niega la tarifa preferencial con el argumento de que “no aplica en rutas foráneas”.

Otro de los señalamientos frecuentes contra Autobuses Teotihuacán es su negativa a asumir responsabilidades en accidentes de tránsito. “Mi esposo resultó herido cuando uno de los camiones se volcó hace unos meses; la empresa nunca se hizo cargo de los gastos médicos”, relató Alejandra Gutiérrez, habitante de Otumba.

Organizaciones de usuarios y transportistas independientes han señalado que esta empresa opera bajo un esquema monopólico, al impedir que otras compañías ofrezcan el mismo servicio de traslado hacia la Ciudad de México, lo que deja a la población sin opciones y a merced de un transporte deficiente, costoso y sin regulación efectiva.

Ante las múltiples quejas, usuarios piden la intervención de la Secretaría de Movilidad del Estado de México y de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para revisar las condiciones en que opera la empresa y garantizar un transporte digno, seguro y accesible para la población del Valle de Teotihuacán.